Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 90xyz ("Chúng tôi", "Nền tảng", "90xyz") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 90xyz cung cấp tại địa chỉ 90xyz.net.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 90xyz cung cấp, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao, rồng hổ, quyền anh và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của 90xyz.
• "Số dư" – Số tiền thực tế hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại 90xyz.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc ưu đãi được 90xyz cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi tiền thưởng có thể được rút ra khỏi tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 90xyz từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 90xyz, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 90xyz nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.

2.2. Thông Tin Đăng Ký

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư có thể bị tịch thu.

2.3. Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 90xyz. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

2.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

90xyz có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

Khi sử dụng dịch vụ của 90xyz, người dùng cam kết tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 90xyz.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, lừa đảo hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
• Không sử dụng dịch vụ của 90xyz để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại khu vực địa lý của mình.

90xyz có quyền giám sát hoạt động tài khoản và điều tra bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm các quy định trên. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, 90xyz có quyền đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

4.1. Phương Thức Thanh Toán

90xyz hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank và Agribank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2. Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tại 90xyz.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ không thuộc sở hữu của người dùng.
• 90xyz không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4.3. Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản thanh toán đã được đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
• 90xyz có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

90xyz thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

5.1. Nguyên Tắc Chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình.
• 90xyz có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện khuyến mãi cụ thể, điều kiện khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

5.2. Yêu Cầu Vòng Cược

Vòng cược (wagering requirement) là số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: tiền thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.

5.3. Thời Hạn Sử Dụng Tiền Thưởng

Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định, thường là từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày được cấp. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ tự động bị hủy bỏ mà không có thông báo trước.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 90xyz phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 90xyz được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 90xyz có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống chấp nhận.
• 90xyz có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng người chơi.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cá cược, quyết định của 90xyz là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 90xyz và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, lừa đảo hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong casino live để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ của 90xyz cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 90xyz.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

90xyz có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 90xyz có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu. Nếu không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả cho người dùng.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 90xyz. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp có tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 90xyz không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.
• Hành vi của bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 90xyz.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 90xyz đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

90xyz cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

10.1. Công Cụ Tự Giới Hạn

Người chơi có thể yêu cầu áp dụng các giới hạn sau đây cho tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian sử dụng dịch vụ mỗi ngày.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm thời đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

10.2. Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức:

• Cá cược nhiều hơn mức bạn có thể chi trả.
• Vay mượn tiền để cá cược hoặc trả nợ cờ bạc.
• Cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không được cá cược.
• Che giấu hoạt động cá cược với gia đình và bạn bè.
• Bỏ bê công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình vì cá cược.

Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ 90xyz qua Live Chat 24/7 hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 90xyz, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

90xyz thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng.
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định về phòng chống rửa tiền.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu người dùng đã đồng ý nhận).

90xyz cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

90xyz có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website 90xyz.net.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 90xyz sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 90xyz sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 90xyz, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website 90xyz.net
• Email hỗ trợ: [email protected]

13.1. Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Khi nhận được khiếu nại, 90xyz cam kết:

1. Xác nhận đã nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Tiến hành điều tra và thu thập thông tin liên quan trong vòng 3 ngày làm việc.
3. Đưa ra phản hồi chính thức và hướng giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Trong các trường hợp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 30 ngày và người dùng sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.

13.2. Luật Áp Dụng

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.